Questions fréquentes : reçu, arrivée tardive, parking

Airbnb fournit un reçu téléchargeable depuis votre compte, rubrique Voyages. Avant de confirmer, ajoutez votre adresse e-mail professionnelle au profil et cochez « Il s'agit d'un voyage d'affaires », avec une adresse de facturation. Ces informations n'apparaissent sur le reçu que si elles sont saisies avant la confirmation. Un reçu émis ne se modifie plus. L'hôte n'émet pas de facture séparée.

Oui. L'arrivée est autonome par boîte à clés. Vous recevez le code le jour de l'arrivée. Vous entrez à l'heure que vous voulez, même après 22 h, sans rendez-vous ni remise de clés en main propre.

Oui. Vous laissez les clés dans la boîte à clés en partant et vous ne croisez personne. L'heure limite de départ figure sur l'annonce Airbnb : partir plus tôt ne pose aucun problème, même avant le jour.

Il n'y a pas de place réservée au logement. Le parking de la place de l'Église se trouve à une centaine de mètres, environ deux minutes à pied. Vous y laissez la voiture et vous rejoignez la maison à pied. Le centre-bourg, la boulangerie et les commerces sont au pied de la maison.

Non, pas dans de bonnes conditions. Le logement compte un seul lit double de 180 cm et deux voyageurs maximum. Il convient à une personne seule ou à deux personnes qui partagent le lit. Deux collègues qui veulent chacun leur lit doivent chercher ailleurs. Autant le dire tout de suite pour éviter une mauvaise surprise.

Oui, le Wi-Fi est fourni. La table ronde en bois du premier étage sert de bureau : vous y posez un ordinateur portable et vous travaillez le soir, la cuisine à côté.

Vous avez des plaques vitrocéramiques, un micro-ondes, une hotte, un réfrigérateur, un évier, de la vaisselle, des verres, des ustensiles et une machine à café à capsules. Il n'y a pas de four. Pour un repas rapide du soir après le travail, c'est suffisant. Quelques capsules de café sont offertes à l'arrivée.

Non, il n'y a pas de lave-linge dans le logement. Prévoyez vos affaires de travail en conséquence pour la semaine, ou plusieurs tenues si vous restez plusieurs jours. Le linge de lit et les serviettes sont fournis, ce qui allège déjà la valise. Pour le reste, il faut s'organiser autrement.

Le logement est propre et le lit fait à votre arrivée. Pour un passage de ménage en cours de séjour, posez la question sur Airbnb avant de réserver : vous saurez à quoi vous en tenir pour une semaine complète.

Boulangerie et commerces sont au pied de la maison, dans le centre-bourg. Pour un plein de courses, le supermarché Auchan de Saint-Galmier se trouve au lieu-dit Richelande. Le marché du village se tient le lundi matin.

La gare de Veauche - Saint-Galmier, à environ 4 km, sur la ligne TER Saint-Étienne - Roanne. Aux heures de pointe, il passe jusqu'à un train toutes les 30 minutes. Sans voiture, vérifiez votre trajet jusqu'au logement avant de réserver.

Oui. Le lit est fait à votre arrivée et les serviettes sont fournies. Vous trouvez aussi du gel douche, du shampoing, du savon et un sèche-cheveux. Inutile de charger la voiture avec votre linge de maison. Pour un séjour d'une semaine, cela évite de prévoir des lessives, d'autant qu'il n'y a pas de lave-linge.

Oui, le logement se loue à la nuit, sans minimum du dimanche au jeudi. Une remise automatique s'applique selon la durée : 10 % à partir de 3 nuits, 15 % à partir de 4 nuits, 20 % à partir de 5 nuits, avec un plancher à 85 euros la nuit. Le prix exact, frais et taxe compris, s'affiche sur Airbnb avant de payer.

Les conditions d'annulation sont celles affichées sur Airbnb au moment de votre réservation. Elles dépendent de la date et du type de séjour choisi. Lisez-les avant de confirmer, surtout si votre planning de chantier peut bouger. Le site du logement ne gère aucune réservation et ne peut pas annuler à votre place.